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第87章 客户有了被绑架的感觉

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谭胜利话音刚落,李雪梅马上反击说:“谭主任这么说,就有点片面了。”

“首先,网络建设的资金投入,都是根据集团业务发展的需要统一规划的,不存在占用维护资金的说法;再说了,网络建设是业务发展的基础,没有网络建设,何谈业务发展?所以说,网络建设占用资金太多的说法是不成立的。”

“其次,关于网络维护方面的资金投入情况,我不知道具体需要多少。但是为了确保集团的盈利水平,在集团总体资金投入不变的情况下,网络建设的成本降低了,网络维护的资金投入才可能提高。可现在的问题是,c公司的设备价格太高了,占用了大量的资金投入,集团自然拿不出更多的钱投入到网络维护方面。”

“第三,c公司的设备,既然价格这么高,本来就应该质量稳定,少出问题,甚至根本就不应该出问题。这样的话,维护成本也会维持在较低的水平。否则,我们为什么要花大价钱去购买他们的设备呢?可是,我们现在看到的情况,恰恰是c公司的设备出现严重故障,给集团造成恶劣影响。”

不得不说,李雪梅的反击非常有力。

她首先以集团业务发展为理由,肯定了网络建设的投入不可动摇;再以集团总体投入既定的情况下,说明网络维护的投入不够,恰恰是因为c公司的设备价格太高造成的,这等于是把问题直接抛给了谭胜利;最后,李雪梅又从微观层面分析了c公司设备的价格不合理性。

李雪梅有理有据,层层递进,说得谭胜利毫无招架之力,似乎只有同意替换c公司的设备一条路可走,既有力反击了谭胜利,又为今后替换c公司的设备打下了基础。

“李主任说得有一定道理。为了集团的业务发展,网络建设的资金投入确实是必须的。”

谭胜利一时想不到该如何反驳李雪梅,却又不能保持沉默,只能先同意李雪梅的部分观点,从而为自己争取到更多的时间,再伺机反击。

很快,谭胜利又说:“但是,要说对网络维护的投入少,是因为c公司的设备价格高造成的,这个观点我肯定不赞成。要知道,出问题的这些c公司的设备是什么时候采购的?5年多以前。随着设备的老旧,维护费用增加是必然的趋势……”

“根据我们部门测算的维护成本来看,我认为,c公司的设备性价比方面还是很高的。就拿这一次出问题的设备来说,也是在使用了5年多之后才开始出现问题。可其他厂家的设备如何呢?譬如z公司的产品,甚至还在维保期,就经常出问题了,以至于我们大量的维护力量都不得不忙于擦屁股。”

“更何况,就这些设备而言,网络地位如此重要,其他公司甚至都没有合格的产品可以替换。我们还能有其他选择吗?”

眼看着两个人的争吵越来越偏离主题,却没有涉及到问题的核心,彭振华及时纠正了会议的方向。

他用手指敲打着桌子,说:“你们两个别扯远了!现在讨论的是,c公司的设备总是出现故障,我们该怎么解决?”

抓住彭振华的话题,李雪梅马上说:“我觉得,可以考虑采购一批新的设备来替换c公司的设备。”

谭胜利则针锋相对:“我认为现在不是设备替换的时候。目前来看,最好的办法还是增加一部分网络维护预算,用于采购c公司的售后维保服务,让他们过来把问题解决掉。”

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